La Transformación Digital es un proceso continuo, ante todo con la participación consciente y deliberada de todas las personas que integran la organización, las personas que harán la Transformación.

• Su punto de partida es la situación actual de la organización, un diagnóstico claro desde las dimensiones Financiera, de Clientes, de sus Procesos y de las Personas que la integran.
• Un zoom a las tecnologías de información y comunicaciones que se tienen implantadas, especialmente al aporte que estas hagan a los resultados de la organización y su proporcionalidad de costo sobre estos resultados.
• Establecer el Plan de Transformación, qué, quién, cuándo, cómo, dónde y cuánto costará ese plan.
• En seguida la ejecución. Midiendo los resultados y estableciendo la nueva situación que permita la continuidad del proceso.